Singapore | China | Japan
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客户背景L 零食品牌专注于为消费者提供高端零食,拥有线上线下结构均衡、且高度融合的全渠道销售网络。目前 L 品牌线下开设了 2900 余家门店,线上细分运营 99 个子渠道入口,成为最受欢迎的国民零食品牌之一。
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客户需求
在寻求线下新门店的过程中,品牌缺失客流转化率等相关数据的支撑
在实际门店运营改进的过程中,品牌缺失对门店用户行为数据的支撑
通过获取出入口进店出店的客流量、顾客停留时间、客流动线等数据,从而分析出门店客流转化率等更多门店运营状态
将实时门店动态数据,顾客进入门店后的用户行为数据进行捕捉和分析
“随着休闲零售行业的竞争愈加激烈,我们希望利用门店数字化管理方案为 L 品牌大幅提升对门店的数据管理效力”
——Whale 帷幄
L 品牌 x Whale 帷幄|门店数据管控
随着中国经济的发展,休闲零食已从可选消费品,变为大众、高频的必需消费品,市场规模过万亿。作为休闲零食行业的全能选手,L 品牌是一家线上线上均衡发展的企业。伴随 L 品牌加大对其线下门店的布局,线下门店的数字化转型升级,提升门店数字化管理效率已是大势所趋。
但如何获取线下门店的实时客流数据并进行分析,通过数据平台实现顾客门店行为数据分析和门店运营数据相关分析,从而提升门店运营效率的升级?这是品牌当务之急需要改造的一环。
在这样的市场背景下,具有非常强大的数据算法开发团队和开发能力的 Whale 帷幄与 L 品牌一起,通过对旗下 2900 多家门店出入的客流和用户行为数据,以及门店营业情况的数据进行分析,帮助品牌提升对运营的数据管控力。
对于拥有众多线下门店的 L 品牌来说,对各大门店用户行为等数据进行分析,获取每日门店进出客流等数据,并根据数据和算法来提升门店管理效率,都是必须要掌握的。
Whale 帷幄通过 AI 识别算法开发,用 AI 摄像头统计门店每日的出入客流,辅助监管 L 品牌 2900 多家门店的日常运营状态。Whale 帷幄在空间数据平台中的功能模块,可以为门店用户行为数据等各项数据指标进行分析、大幅提升数据价值,帮助线下门店提升运营管理效率。
本次 Whale 帷幄与 L 品牌的合作,极大地提高了 L 品牌对门店运营的数据管控,对整个食品零售连锁行业都具有较大的数据管理和推广价值。未来,Whale 帷幄将协助 L 品牌将围绕全国 2000 家门店的线下空间数字化开展后续合作,对门店数据(例如客群画像等)管理系统进行全面升级。