Singapore | China | Japan
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客户背景A 品牌是中国领先的乳制品供应商,全球乳业十强,旗下拥有多条王牌产品线。A 品牌始终坚持创新研发,致力于成为全球最值得信赖的营养健康食品公司。
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客户需求
提升其电商互动到 A 品牌微信平台关注的效率
微信平台的粉丝取关比例过高,需有效减少取关人数
提升微信平台的粉丝数量及互动消费者注册会员数量
提升微信平台的整体销售转化率
通过对 A 品牌微信平台的系统优化和新功能开发,提升粉丝关注和注册会员数量、降低粉丝取关率
对电商平台、微信平台的触点进行优化,找到消费者频繁的接触点,并通过营销自动化和新功能开发促进消费者再次购买
随着乳液行业的数字化转型和升级,我们希望利用 MarTech 营销科技为 A 品牌提升消费端的数字化管理效力。
——Whale 帷幄
A 品牌 x Whale 帷幄|提升微信商城营运效率
随着乳品行业市场竞争日益激烈,对全面数字化建设的要求更加迫切。作为乳业巨头,A 品牌一直在改变整个业务的思维模式,持续建设和改进数字化能力。
在 A 品牌数字化工作战略中,端到端的数字洞察是非常重要的一点,怎样建立整个数字化的能力,这个数字化将来会支撑到 A 品牌跟消费者之间的洞察,持续改进研发新产品,同时数字化也会加强 A 品牌整体运营效率的提升,是 A 品牌数字化工作建设和改进的重点。
A 品牌消费者数字化平台架构,包含应用者、服务层、数据层、整个平台,都建立在营销互动的基础上,包含业务领域、电商领域,数据营销等。然而,由于系统多种多样、数据散落、数据孤岛、整体运营体系缺失而面临一些问题。
如何通过构建有效的大数据分析能力,发现新的客户洞察,提升 A 品牌微信平台的运营效率,并以此作为企业决策与业务流程优化的依据?通过多重数据和标签,全面地进行消费者洞察?这是品牌当务之急面临数字化改造的一环。
在这样的市场背景下,具有非常强大的数据算法开发团队和开发能力的 Whale 帷幄为 A 品牌提供了一套针对微信商城的整体优化建议。通过对其微信平台的系统优化、新功能开发,以及微信后台数据进行分析;同时,对消费者触点优化促进消费者再次购买,来帮助品牌提升整体销售转化率。
Whale 帷幄针对 A 品牌微信商城提供了一套营销解决方案。通过个性化定制和系统优化,优化来源渠道,吸引粉丝关注;建立营销机制,增加用户粘性,降低粉丝取关率;通过系统优化和会员积分制度的建立,促进粉丝绑定手机注册会员。通过对消费者触点优化,应用“流失模型解决方案”,进行购买数据分析;通过交叉产品分析,进行合理的产品组合推荐,促进消费者再次购买。Whale 帷幄的数字化营销解决方案大幅提升了 A 品牌微信商城的运营效力及大大提升销售转化率。